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看家庭O2O的逐鹿:齐家而后治国平天下

提到O2O,今天很多人都熟悉它,甚至很多人都厌恶这个词。在“互联网”国家战略的帮助下,O2O领域的企业家人数是全国最多的。当然,也是因为粉丝太多,整个O2O场陷入混乱。正如古人所说,“组成一个家庭,然后治理国家和世界。”这种语言也非常适合O2O。作为整个O2O的核心战场,家庭是O2O平台必须竞争的地方。那么,为什么家庭会成为整个O2O世界的主战场呢?

从人类的角度来看,所有O2O服务都是围绕人进行的。然而,大多数人一天中大部分时间只呆在三个地方:一个是办公室,另一个是家,而另一部分时间花在路上(包括私家车、出租车、汽车、火车、飞机等)。)或酒店、娱乐场所等。显然,办公室和家是最有可能成为O2O主战场的两个地方。

O2O服务将围绕办公室展开,这确实受到环境的影响,也会影响工作。然而,人们以食物为生,所以外卖O2O已经成为办公区最受欢迎的火。然而,当你回到家时,它不仅仅是外卖。各种各样的O2O,如家务、指甲艺术、按摩、家居装饰、新鲜食物等等,都与你的家庭密切相关。因此,可以毫不犹豫地肯定,家庭是整个O2O世界的主战场。从目前的模式来看,家族中相当一部分垂直细分的O2O平台表现相当不错,但最终必须整合整个家族O2O平台。那么,谁最有可能赢得这场马拉松比赛?

从家庭服务开始

提及家庭服务的全面O2O。目前,美国联赛、手机百度和58个家庭都在围绕家庭服务布局。所以今天我们只拿出最典型的58个家庭进行分析。目前,58家园推出了几个主要的家庭O2O服务领域,包括家政、美甲、快速交通、搬家、陪练、洗车和按摩。其中一些是独立和完全运作的,而其他大部分将连接到58个投资平台或战略合作平台。

首先,从交通入口可以看出,58城市是国内最大的生活分类信息平台,结合不久前的甘吉网络,其在生活信息方面的入口优势很难被其他平台PK。然而,当58个城市回到家,根据58个城市的情况,它自然能够利用58个城市来进口交通。同时,最重要的是,过去58个城市和甘吉网络在做生活分类信息服务时积累了大量有服务需求的用户。如果这些用户能够有效地转化为58个城市,这无疑将是对58个家庭的巨大支持。

那么交通够了吗?显然不是。流量当然对平台的发展至关重要,但是对于O2O来说,离线服务甚至更重要。如何规范和统一门到门服务,但同时针对一些不缺乏个性化的客户,是极其罕见的,同时也是最容易形成口碑效应的。

第二,从生态学的角度来看,58家得宝采用自营和门户开放策略打造自己的家居服务,切入家政学、美甲和搬家等几个相对频繁的服务领域,然后向企业家开放其他家居服务行业,打造自己的家居服务生态。国内的生态建设有很大优势。利用其平台入口的优势,企业家可以被吸引进来,用更少的努力做更多的事情。互联网时代是一个双赢的时代。做O2O需要生态学。

然而,与此同时,当我们从58岁回到家时,我们需要保持警惕。毕竟,我们不是自己的团队,我们需要考虑如何更好地控制创业团队向消费者提供服务。

第三,就财务实力而言,58个家庭得到58个城市的支持,58个城市背后的主要股东是腾讯,米歇尔普拉蒂尼(michel platini),这意味着腾讯是58个家庭的祖父。有了一个大靠山,他自然对战斗很有信心。也正因为如此,垂直细分领域的许多O2O初创团队希望加入58户平台。

当然,58也面临强大的竞争对手。美团有一个庞大的团购消费群体。百度也有百度米诺,其手机百度和百度地图负责。腾讯的另一个养子

总的来说,目前58座综合O2O现场服务平台确实很大,58个家政等运作良好。然而,58个城市还有很长的路要走。毕竟,58个家庭的家庭服务O2O的市场容量仍然很小。

从送货上门开始

京东家园利用自身物流优势,通过物流为送货上门打造全方位O2O服务。它不同于58家和黄金之家。目前,京东的送货上门服务包括新鲜食品、超市产品、鲜花、外卖等,根据移动终端的位置,可以在2小时内快速送货上门。

至于京东的到家,很多人认为京东只想提供各种送货上门的服务,与其他垂直O2O争夺食物,但刘匡认为京东的布局更大。过去,JD.com在JD.com的帮助下建立了强大的JD.com物流。今天O2O很流行。JD.com无疑正在打造一个更可怕的物流O2O怪物。这是JD.com的众包。人人物流的众包模式必将成为未来物流的主要形式之一。那么,京东有可能实现这个目标吗?

首先,如果JD.com想要促进众包,JD.com必须有足够的快递需求。目前,JD.com已经在国内推出超市、外卖和鲜花,外卖区已经与饥饿人群和家庭美食俱乐部达成合作。超市比外卖更常见。目前,JD.com已经在O2O上与上海、北京、广州等城市的10,000家便利店合作。同时,JD.com也在永辉超市投资了43亿元。

从JD.com家园目前的在线服务布局来看,为JD.com众包物流奠定了坚实的基础。用户通过饥饿食品和家庭食品交易会等平台下订单,可以由JD.com通过众包交付。然而,出现了新的问题。京东的众包物流团队如何才能在服务质量上赶上现有的JD.com物流?如果货物的安全有问题怎么办?这就要求JD.com努力进行众包物流人员的资格考试和培训。

其次,如果你连接到服务,你必须花费。目前,京东家居只能通过移动终端和微信公众号下单。个人电脑终端不具备与58城市相同的接入服务,这就导致了一个问题:京东家居的移动终端实际上与京东商城隔离开来,也就是说京东家居虽然有京东商城的支持,但没有入口优势。

此外,对于相当多的消费者来说,他们的网上订单更有可能是通过京东美食俱乐部平台下的,而不是通过京东。这造成了一个严重的问题:京东家居和京东众包物流缺乏粘性,最终京东众包缺乏自身对京东家居生活分销和消费的支持,只能依靠其他O2O平台。

第三,除了完成京东的物流使命,JD.com还有另一个使命,那就是建设京东的消费金融生态。目前京东最大的优势是已经与国内大多数便利店O2O联手,可以作为用户连接支付金融的门户。不久前,JD.com金融应用3.0版刚刚推出,旨在创造一个生态消费金融场景。

然而,京东O2O消费场景的短缺是京东目前最需要弥补的。有了消费场景,京东的金融生态得以建立,这不难解释京东为什么在永辉超市投资43亿元。

从家庭生活的消费开始

提到家庭生活的消费O2O。垂直细分无处不在。提供全面的服务平台。目前,只有黄金家园在线。要成为家庭生活消费的O2O综合服务平台,需要巨大的力量作为后盾,这是普通公司无法企及的,难怪目前没有人涌入。高门槛确实是许多企业家所希望的。金色家园(Golden Home)使用互联网,以家庭为入口,以家庭生活消费需求为核心。它涵盖家庭消费服务,如家居装饰、家居装修、家用电器、家具、家政、汽车、旅游、医疗、保险、就业、体育、教育、投资、大数据、云服务等。既然金家有这么大的野心,想吃东西

首先,让我们先了解家庭用户的消费需求。今天,对于无数的家庭用户来说,他们的心里会有一些痛处。从买房开始,如何买到满意的房子;装修时,哪里能找到好的施工队伍,哪里能买到最划算的家居装饰材料;装修完成后,是时候买家具和家用电器了,问题又出现了。有这么多种类和国产劣质产品,消费者又陷入困境了。这所房子刚刚被安顿下来取乐,一系列问题又出现了。现在很难找到好的家政服务。对于孩子来说,如何解决未来的教育问题,看病难一直困扰着许多普通家庭.

面对如此多用户的痛点,金家一站式家庭消费O2O服务非常受欢迎,市场空间巨大。然而,由于每个消费者有如此多的痛点和不同的需求,金色家园在未来将面临巨大的挑战。

其次,让我们先来看看金色家园的生态布局。要建立如此庞大的生态系统,我们自然不能依靠自己家庭的力量。目前,已有10,000家企业资源与金家园达成合作。难怪万达、万科、恒大等强大的房地产开发商也与金家园达成战略合作。通过“黄金管家”为核心,连接“用户平台供应商”,形成无缝O2O闭环。

甚至超过58岁,获取如此巨大的商业资源为消费者提供服务是一个问题,这无疑是对金家黄金管家的一个巨大考验。从某种意义上说,金管家不仅是连接家庭生活和消费的桥梁,也是售后服务的监督者。不可否认,黄金家园的生态建设能否成功,黄金管家非常重要。

最后,我们从整个行业的角度来看金屋消费O2O综合服务。金家推出的模式是房地产、家居装饰、家电、家政等诸多行业的全新创新。这相当于建立了一套新的家庭消费观念。与此同时,通过智能家居、家电的建设和大数据的应用,金家未来有可能率先推进智能家庭生活。

至于智能家庭生活,这实际上是英美烟草一直想做的事情,但做得并不多。英美烟草的人们也在智能生活平台的建设上一步步前进,但是他们已经被金家超越了。然而,智慧生命的战争才刚刚开始。黄金家园(Golden Home)必须加快市场扩张,率先设置自己的行业壁垒,才能在未来与英美烟草的竞争中显得更加宽松。否则,它将面临巨大的市场竞争压力。

总结:

从以上三种不同的切入方式来看,家庭O2O在各种生活消费、家居服务消费和配送消费方面有着巨大的市场前景和空间,但在58家园、京东家园和金家园打造自己的平台生态圈时,也会面临来自不同领域的挑战和困难。与此同时,未来新的竞争对手将涌入该行业。第一个在行业内设置竞争壁垒的人很可能在家庭O2O市场获得稳固的立足点,并最终主宰整个O2O市场。

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